{"id":2338,"date":"2023-04-06T14:57:59","date_gmt":"2023-04-06T17:57:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cottonbaby.com.br\/blog\/?p=2338"},"modified":"2023-07-25T08:55:01","modified_gmt":"2023-07-25T11:55:01","slug":"a-duvida-cruel-do-varejocomo-aumentar-o-ticket-medio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cottonbaby.com.br\/blog\/seu-negocio\/a-duvida-cruel-do-varejocomo-aumentar-o-ticket-medio\/","title":{"rendered":"A d\u00favida cruel do varejo: Como aumentar o ticket m\u00e9dio?"},"content":{"rendered":"\n
No varejo, o empenho para o aumento do valor do ticket m\u00e9dio pode impulsionar os resultados de vendas e a receita, a um custo menor do que investir para adquirir novos clientes. Ao mesmo tempo, isto colabora para garantir que o shopper ir\u00e1 voltar mais vezes.<\/p>\n\n\n\n
Todo com\u00e9rcio varejista quer fidelizar seus clientes, mas nem sempre esse esfor\u00e7o est\u00e1 ligado diretamente ao objetivo de aumentar o valor das suas compras. E esta \u00e9 uma oportunidade que precisa ser explorada. Afinal, se \u00e9 mais barato manter os clientes sempre retornando, \u00e9 preciso aproveitar essa estrat\u00e9gia para criar condi\u00e7\u00f5es para eles comprarem mais. <\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea n\u00e3o precisa investir tanto para gerar confian\u00e7a nos clientes que j\u00e1 compraram (pois ela j\u00e1 existe), trabalhe para vender melhor (mais; com maior margem de lucro).<\/p>\n\n\n\n
Estrat\u00e9gias simples como disponibilizar uma cesta maior na loja, aumentam a possibilidade de elevar o ticket m\u00e9dio em at\u00e9 18%, segundo estudo global feito pela Nielsen. Imagine ent\u00e3o desenhar uma estrat\u00e9gia inteligente onde podem ser aplicadas melhorias na experi\u00eancia do consumidor, campanhas de marketing digital, comunica\u00e7\u00e3o de forma personalizada, programas de fidelidade e etc.<\/p>\n\n\n\n
Basicamente \u00e9 a fideliza\u00e7\u00e3o voltada para aumento do ticket m\u00e9dio, com isso, garante-se maior faturamento e lucratividade \u2014 o que n\u00e3o \u00e9 nada simples, mas totalmente vi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
Como fazer o c\u00e1lculo do valor do ticket m\u00e9dio?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u00c9 um c\u00e1lculo simples: divide-se o total vendido pela quantidade de vendas e chegamos no indicador. Mas \u00e9 de suma import\u00e2ncia se assegurar que o indicador seja baseado em dados reais, feito com frequ\u00eancia correta para auxiliar na tomada de decis\u00f5es e sendo consultado pelo p\u00fablico correto, o que implica em tecnologias e processos adequados.<\/p>\n\n\n\n
Resumindo, saber continuamente o valor da venda m\u00e9dia ajuda a gerar metas, possibilita um monitoramento adequado, e permite direcionar quantitativa e qualitativamente as a\u00e7\u00f5es pelos gestores.<\/p>\n\n\n\n
Em outras palavras, pode-se usar o ticket m\u00e9dio como uma m\u00e9trica que demonstre o desempenho das decis\u00f5es implementadas, e caso o resultado n\u00e3o seja o esperado, o gestor pode fazer ajustes de forma r\u00e1pida.<\/p>\n\n\n\n
Algumas a\u00e7\u00f5es para fidelizar clientes e aumentar o ticket m\u00e9dio <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Quem n\u00e3o gosta de sentir que saiu ganhando algo ao fazer uma compra? Obter at\u00e9 5% de desconto, por exemplo, pode encorajar alguns clientes a gastar um pouco mais, principalmente quando a promo\u00e7\u00e3o est\u00e1 alinhada com gostos e prefer\u00eancias individuais.<\/p>\n\n\n\n
Uma ideia de promo\u00e7\u00e3o visando aumentar o ticket m\u00e9dio pode ser a concess\u00e3o de uma porcentagem de desconto no valor total quando um cliente atinge um determinado valor de gasto. <\/p>\n\n\n\n
Mas \u00e9 fundamental que seus clientes saibam sobre as promo\u00e7\u00f5es, e para isso \u00e9 necess\u00e1rio envios de e-mails, postagens nas redes sociais ou an\u00fancios. A ideia \u00e9 despertar neles o desejo de aproveitar as vantagens \u2014 fa\u00e7a isso relembrando o quanto a rela\u00e7\u00e3o deles com seu varejo \u00e9 importante para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
Agrupe suas ofertas<\/h5>\n\n\n\n
Outra estrat\u00e9gia \u00e9 tentar agrupar suas ofertas para incentivar a venda de algo que tem giro mais lento. Mas de que forma pode ser feito?<\/p>\n\n\n\n
Una um item que venda bem em sua loja, com um que teve vendas mais lentas \u2013 isto ir\u00e1 gerar um maior tr\u00e2nsito pr\u00f3ximo de um produto com menor sa\u00edda. Outro bom exemplo, seria oferecer aos seus clientes uma oferta de dois ou mais produtos juntos, eles ganham um pequeno desconto e o tamanho do seu ticket aumenta.<\/p>\n\n\n\n
Trata-se de uma estrat\u00e9gia vantajosa para todos, pois ajuda a movimentar os estoques, aumentar as vendas e fidelizar, e al\u00e9m disso, seus clientes economizam dinheiro na compra.<\/p>\n\n\n\n
Disponibilize boas condi\u00e7\u00f5es de pagamento<\/h5>\n\n\n\n
Para aumentar o valor do ticket com a possibilidade de vender itens mais caros, busque oferecer op\u00e7\u00f5es variadas de pagamento na loja.<\/p>\n\n\n\n
Pode acreditar, ofertar um per\u00edodo prolongado para o pagamento de uma compra pode ajudar a converter compradores ou incentiv\u00e1-los a comprar um item de maior valor agregado. Poder ser por meio de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, pagamento via boleto e etc.<\/p>\n\n\n\n
Programa de fidelidade<\/h5>\n\n\n\n
\u00c9 interessante que o programa de fidelidade no varejo seja feito em conjunto com o esfor\u00e7o de aumentar o ticket m\u00e9dio. Uma estrat\u00e9gia que ajuda muito nisso \u00e9 ter um programa de fidelidade.<\/p>\n\n\n\n
Uma boa op\u00e7\u00e3o \u00e9 criar din\u00e2micas de jogos para incentivar os clientes n\u00e3o s\u00f3 a voltar, mas tamb\u00e9m a comprar mais em sua loja. Seja, por meio de um aplicativo web ou mesmo controlando via sistema no caixa, o ideal \u00e9 estimular o cliente a superar sua m\u00e9dia de compras para obter vantagens.<\/p>\n\n\n\n
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